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Enrichissement de l'expérience des clients : tendances en matière de conception et avis d'experts d'Asie du Sud-Est
Pour l'édition Insider du mois de mai d'A&K Southeast Asia, nous avons compilé quelques tendances en matière de design hôtelier, illustrant l'engagement de l'industrie à créer des espaces qui transcendent l'attrait esthétique. Nous avons également rencontré le célèbre architecte Bill Bensley pour discuter de son parcours, de ses réflexions sur la durabilité et des raisons pour lesquelles il souhaite que ses créations aient un but. Enfin, notre liste des 5 meilleurs hôtels design d'Asie du Sud-Est présente certains des hébergements les plus élégants et innovants de la région.
L’hospitalité en évolution : tendances du design hôtelier 2024
Un superbe design améliore la fonctionnalité et l’esthétique. À l’aube de 2024, les équipes de conception du monde entier partagent leurs idées et réfléchissent à ce à quoi s’attendre en matière de conception d’hôtels modernes. Les tendances que nous avons compilées reflètent l'évolution du paysage de l'hôtellerie et visent à répondre aux besoins et désirs en constante évolution des clients. De l’intégration technologique à l’inclusion de l’art indigène et des pratiques respectueuses de l’environnement, ces considérations clés en matière de conception illustrent l’engagement de l’industrie à créer des environnements qui transcendent l’attrait esthétique.
1. Intégration de la technologie
Avec l’essor de l’IA, des télécommandes intelligentes dans les chambres, de l’enregistrement sans contact, des équipements alimentées à l’énergie solaire et des expériences personnalisées via des applications mobiles, l’intégration de la technologie améliore de plus en plus la commodité et le confort des clients.
2. Créer des espaces flexibles
Consacrer des espaces multifonctionnels et adaptables qui répondent aux divers besoins des clients, des espaces de coworking aux lieux événementiels personnalisables, est un objectif clé de la conception de l'hôtel.
3. Mélanger les arts locaux, la culture et l'environnement
Les hôtels intègrent l'art indigène, l'artisanat local et des motifs culturels dans leur conception, favorisant ainsi une expérience client authentique et immersive qui les fera se sentir plus proches de la nature. L’accent est également mis davantage sur le soutien aux communautés locales, la minimisation de l’impact environnemental et la défense de la préservation culturelle.
4. Promouvoir l'inclusivité
Concevoir des espaces accessibles à tous les clients, y compris aux personnes handicapées, favorise l'inclusivité et garantit que chaque individu puisse profiter pleinement de son séjour.
5. Mettre en valeur le bien-être
Pour répondre aux voyageurs soucieux de leur santé, une approche holistique du design axé sur le bien-être se refléte dans des salles de bains inspirées du spa, des espaces de méditation et d'autres installations de remise en forme pour rajeunir l'esprit, le corps et l'âme.
6. Adopter le minimalisme
L'accent est mis sur les designs minimalistes, caractérisés par des lignes épurées, des couleurs neutres et l'utilisation de matériaux de haute qualité, ainsi que des meubles artisanaux fabriqués à la main.
7. Créer des zones acceptant les animaux de compagnie
En réponse à la demande croissante des propriétaires d'animaux qui sont confrontés à des difficultés lorsqu'ils voyagent avec leurs animaux de compagnie, des zones dédiées aux animaux répondent à la nécessité d'assurer le confort et la sécurité des humains et des animaux.
Contactez-nous pour vous aider dans vos projets ou vous fournir d'autres recommandations de visites.
Le monde fantaisiste de Bill Bensley : concevoir avec un objectif
Notre équipe a récemment discuté lors d'un déjeuner avec Bill Bensley, voyageur chevronné, spécialiste du développement durable et architecte hôtelier de renommée mondiale. De l'excentrique au luxueux, son esthétique distinctive a fait de lui une figure éminente dans les domaines de l'architecture et du design d'intérieur pendant plus de trois décennies. Ayant conçu de nombreux hôtels présents dans le portfolio d'A&K et fondateur de la célèbre société BENSLEY, Bill a apporté sa vision créative à plus de 200 hôtels et complexes hôteliers dans 30 pays. Rejoignez-nous pour explorer son fascinant voyage de la Californie aux paysages tropicaux de l'Asie du Sud-Est, dans ce récit non filtré d'imagination et de créativité.
Q: Comment et où votre parcours de conception a-t-il commencé ?
R: Cela a commencé lorsque j'ai étudié l'architecture du paysage et, après avoir obtenu mon diplôme de Harvard, je suis parti faire du backpacking en Asie en 1984. Je suis d'abord arrivé en Malaisie, puis j'ai fait du stop jusqu'à Singapour, où j'ai décroché un emploi de designer. De là, je me suis retrouvé dans un avion pour Bali pour travailler sur un projet. Je me suis dit : « OK, je peux le faire. » J'avais littéralement quatre ou cinq dollars en poche, mais on m'a donné 200 $ d'avance pour ce projet. C’était une belle somme à l'époque. J'ai emménagé ensuite à Bangkok en 1989, à l'âge de 29 ans.
Q: Quelle est votre partie préférée de la conception d’un projet ? Comment des destinations spécifiques influencent-elles vos créations ?
R: Ce que j'aime vraiment, ce sont deux choses au début : si c'est un nouvel endroit, je dois faire des recherches et trouver des histoires. Il s'agit de vivre sur le site. Souvent, je monte une tente et j'y passe la nuit, puis je commence à dessiner sur le site lui-même. Cela me donne de l'inspiration et des connaissances sur la direction à prendre pour le projet. Plus vous passez de temps sur un site, plus vous en comprenez les particularités. Il peut y avoir un arbre caché, ou un affleurement de rochers particulièrement beaux. Vous le regardez de l’arrière, pas de l’endroit où passe le sentier. Plus vous y consacrez de temps, à regarder réellement, à utiliser vos yeux et à dessiner, plus vous voyez de choses. Je prends rarement des photos, mais je dessine beaucoup. Tout commence par un croquis.
Q: Avez-vous déjà ressenti des limites à votre liberté de création avec certains projets ?
R: C'est une bonne question. La plus grande partie de mon travail, je pense, consiste à écouter et à examiner réellement chaque aspect du projet. Il s'agit d'être capable d'écouter tout le monde et de s'assurer que chacun a son mot à dire. Ensuite je pars, peut-être pour trois mois, et je reviens avec dix fois ce tableau plein de dessins pour que personne ne puisse rien dire. Cela se produit généralement si vous avez vraiment écouté leurs idées et incorporé même les plus petits éléments.
Q: Vous avez rédigé le rapport en libre accès « Sensible Sustainable Solutions». Comment la durabilité a-t-elle façonné votre philosophie de conception ?
R: La durabilité est au cœur de la plupart de nos projets : nous ne travaillons pas seulement avec des matériaux respectueux de l'environnement, mais nous concevons également de manière à avoir moins d'impact sur l'environnement. Ce rapport, je l'ai envoyé à environ 600 sociétés hôtelières et il a reçu de nombreux retours positifs. C’était il y a peut-être six ans, lorsque la durabilité commençait à peine à attirer l’attention. Maintenant, je préfère les rénovations aux nouvelles constructions. Il faut trouver quelqu'un qui aime vraiment les vieux bâtiments, car il est parfois beaucoup plus coûteux de rénover que de construire quelque chose de nouveau. Je pense que c'est l'un des plus grands défis, car les gens ont tendance à préférer dépenser de l'argent pour un nouveau bâtiment tape-à-l'œil. Il est important de disposer de ressources renouvelables, en particulier dans les climats et les pays tropicaux. Je pense que le bambou est aussi durable que se peut. Nous pouvons l’utiliser dans un délai de cinq ans et, aujourd’hui, les gens savent comment le traiter correctement. Je travaille actuellement sur une station de ski à Hokkaido, et elle est composée à 100 % de CLT (bois lamellé-croisé), entièrement cultivé dans des plantations au Japon.
Q: Nous avons entendu parler d’une fondation au Cambodge dans laquelle vous êtes impliqué. Pouvez-vous nous en dire plus ?
A: La Fondation Shinta Mani, une organisation à but non lucratif, se consacre à l'amélioration des communautés cambodgiennes à travers diverses initiatives. Le fonds Shinta Mani a été crée à l’origine par mon ami et collaborateur Sokoun Chanpreda. Une des personnes les plus généreuses que je connaisse. L’objectif était de soutenir le Cambodge alors que le pays se relevait doucement de la dévastation causée par le régime des Khmers Rouges. Nous avons joint nos forces pour construire une école d’hôtellerie qui formerait de jeunes cambodgiens aux métiers de l’industrie hotellière. Les étudiants recevraient une éducation gratuite ainsi qu’un petit salaire qui leur permettrait de soutenir leur famille tout en restant à l’école. Il propose aux étudiants une formation professionnelle dans le secteur hôtelier et ouvre la voie à des opportunités d'emploi sûres. Au cours de ma vie, je veux vraiment avoir un impact significatif, plutôt que de faire beaucoup de choses différentes. J'ai commencé cela au Cambodge il y a 20 ans et c'est là que je compte terminer. Nous avons une petite école avec 30 élèves par an et notre objectif est d'aider ces personnes à devenir autonomes grâce à l'éducation et au logement.
Q: À part voyager, qui est l'une de vos passions, qu'aimez-vous faire d'autre pendant votre temps libre ? Comment trouvez-vous le temps de lire, de peindre et de poursuivre d’autres intérêts ?
R: J'ai un terrain de basket dans ma nouvelle maison. Et je vis actuellement dans un penthouse à Manille, donc je séjourne souvent au Shangri-La, où ils ont une salle de sport avec un grand et magnifique terrain de basket couvert. J'adore cet endroit. Je vais aussi vous expliquer pourquoi je lis autant: c'est parce que j'aime les livres audio. J'écoute des livres audio pendant que je peins ; c'est très méditatif. Je ne fais pas que lire ; parfois, j'écoute de la musique, mais la plupart du temps, j'écoute un livre audio pour pouvoir parcourir rapidement les livres. J'ai aussi lu du Atwood. Lisez « Oryx et Crake » de Margaret Atwood. C'est le meilleur qu'elle ait jamais écrit.
Q: Quelle est la prochaine étape pour Bill Bensley ? Des projets à venir ?
R: Il y a toujours de nouveaux projets fabuleux en cours d’élaboration chez BENSLEY. Par exemple, nous travaillons actuellement sur le projet Kozala Zamba au Congo-Brazzaville. Inspiré par le concept de Shinta Mani Wild, nous construisons quatre petits campements de quatre tentes chacun. Les tentes seront suspendues, réduisant un maximum notre empreinte au sol tout en permettant aux éléphants et autres animaux sauvages de se déplacer librement.
Nous recréons également un palace en grès vieux de 400 ans sur les rives du lac Pichola, à Udaipur au Rajasthan, un lieu romantique par excellence. Le Ritz Reserve Palace of Pichola Lake est entièrement fait à la main selon d’anciennes traditions. Ici, rien ne sera préfabriqué, ni poli et vous ne verrez pas le moindre objet en plastique.
Si vous avez des clients voyageant à Bangkok et intéressés par l’art, nous pouvons organiser une visite de notre bureau. Nous avons également l'Estancia Botanica à Chiang Mai, inspirée de notre pays préféré, le Mexique. Nous avons construit une maison mexicaine avec une touche d'originalité, en utilisant plus d'une centaine d'éléments architecturaux récupérés du monde entier. Toutes les colonnes, portes et fenêtres ont plus de cent ans et des vérandas entourent la maison.
Je suis impatient de faire découvrir aux voyageurs du monde entier de telles merveilles intemporelles. Je reconnais être un designer très chanceux !
Inspiré par le parcours créatif de Bill Bensley ? Consultez dès maintenant notre équipe d’experts en destinations pour des excursions liées au design et aux arts en Thaïlande.
Pour les amateurs de design qui sont toujours à la recherche d’hôtels qui placent la barre plus haut en matière de design, consultez notre liste des meilleurs hôtels design de la région qui transforment l'ordinaire en extraordinaire. Cette collection a été compilée, sans ordre particulier, et organisée par notre équipe comme étant l'une des plus élégantes d'Asie du Sud-Est.
Capella Hanoï | Viêt Nam
Inspiré par le glamour des opéras des années 1920, Capella Hanoi est un chef-d'œuvre de luxe et d'élégance sophistiqués. Le design de l'hôtel, créé par le célèbre architecte Bill Bensley, présente des détails complexes et des touches artistiques qui rendent hommage au riche patrimoine culturel de Hanoï et à l'histoire coloniale française. Chacune des 47 chambres et suites présente un thème unique, ornée d'un mobilier sur mesure et complétée par des œuvres d'art originales évoquant l'époque révolue de l'opéra. Les intérieurs grandioses et opulents sont accentués par de hauts plafonds, des draperies somptueuses et une décoration de style d'époque, offrant une expérience immersive de charme historique et de confort moderne.
Buahan est un resort extraordinaire niché dans les jungles verdoyantes de Bali, en Indonésie. L’architecture est une célébration de la vie en plein air, conçue pour immerger les clients dans la beauté naturelle des environs. Les villas ne comportent ni murs ni portes, permettant une connexion sans obstacle avec la nature. Fabriqué à partir de matériaux durables, sa conception met l'accent sur l'harmonie avec l'environnement, avec de vastes terrasses, un mobilier luxueux et des transitions harmonieuses entre les espaces intérieurs et extérieurs. Le design minimaliste mais élégant renforce le sentiment de tranquillité et de connexion avec la nature.
Phulay Bay, une réserve du Ritz Carlton | Thaïlande
Phulay Bay est un refuge luxueux situé sur les rives de la mer d'Andaman à Krabi, en Thaïlande. L'architecture du resort est une combinaison étonnante de design thaïlandais traditionnel et d'élégance contemporaine. Avec ses grands pavillons, ses boiseries complexes et ses vastes espaces ouverts, Phulay Bay dégage un sentiment de sérénité et de grandeur. Les villas et pavillons spacieux sont ornés de meubles artisanaux, de textiles riches et de couleurs vibrantes, créant un équilibre entre opulence et confort. Ses piscines à débordement, ses jardins luxuriants et ses vues panoramiques sur la mer renforcent l’ambiance tranquille et luxueuse du complexe.
Shinta Mani Angkor and Bensley Collection Pool Villas | Cambodia
Shinta Mani Angkor and Bensley Collection Pool Villas is a sophisticated and intimate luxury hotel located in the heart of Siem Reap, Cambodia. Designed by Bill Bensley, the property features a unique blend of Khmer-inspired design and modern elegance. The villas are set within lush private gardens and boast stunning architectural details such as intricate carvings, vibrant textiles and elegant furnishings. Each villa is a sanctuary of privacy and luxury, with private pools, spacious living areas and personalized butler service.
Rosewood Luang Prabang est un sanctuaire serein situé au milieu des forêts luxuriantes et des rivières tranquilles du nord du Laos. Le complexe allie l’architecture traditionnelle laotienne aux influences coloniales françaises, créant une escapade enchanteresse qui célèbre la beauté naturelle et le patrimoine culturel de la région. La propriété propose des villas, des tentes et des suites luxueuses, chacune méticuleusement conçue avec des matériaux d'origine locale, des motifs traditionnels et un savoir-faire artisanal. Les conceptions en plein air, les structures en bambou et les jeux d'eau vive s'intègrent parfaitement au paysage environnant, offrant une expérience authentique et immersive.
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• La Thaïlande renforce son succès en tant que lieu de tournage au Festival de Cannes avec plus de 800 cinéastes étrangers exprimant leur intérêt pour le pays du sourire.
• Tous les étrangers arrivant à Singapour, quelle que soit leur nationalité, peuvent désormais utiliser les portillons automatisés à l'aéroport de Changi sans inscription préalable.
• Le Festival des Arts de Bali célèbre la culture de Bali du 15 juin au 13 juillet 2024 avec des spectacles quotidiens, des expositions d'artisanat et d'autres activités culturelles.
• La communauté LGBTQ+ de Thaïlande célèbre le mois de la Pride en juin, avec des événements organisés dans divers endroits du pays, notamment à Bangkok, Chiang Mai et Phuket.
• Le 12e semi-marathon international de Phnom Penh 2024 aura lieu le 16 juin 2024, pour célébrer le 88e anniversaire de la reine mère du Cambodge.
• Le train lao-thaïlandais se prépare pour son ouverture officielle, avec des essais de Udon Thani – Nong Khai – Thanaleng – Vientiane.
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